Politique de confidentialité

Le Bal de Sophie — Costumes d’époque & rêveries cousues main

Au Bal de Sophie, la discrétion est de mise. Pas question de divulguer vos secrets de cour (ni votre adresse email) sans y avoir été expressément autorisés. Cette page vous explique comment je collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Vous y trouverez également les informations nécessaires pour exercer vos droits en toute sérénité.

1. Qui suis-je ?

Le Bal de Sophie est une micro-entreprise enregistrée en France, spécialisée dans la création de costumes historiques artisanaux.
Site web : https://www.lebaldesophie.fr
Responsable de traitement : Sophie Divoux
Contact : contact@lebaldesophie.com

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Je recueille uniquement les informations strictement nécessaires pour faire tournoyer le bal sans accroc :

Lors de votre commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), informations de paiement (via des prestataires sécurisés).
Lors de l’inscription à la newsletter : prénom (si renseigné) et adresse e-mail.
Lors de votre navigation : données techniques anonymisées (cookies, statistiques de visites, pages consultées...).

Aucune donnée superflue ne viendra alourdir votre corset numérique.

3. À quoi servent vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Traiter et expédier vos commandes dans les règles de l’art ;
Vous envoyer des nouvelles du Bal (si vous y consentez) ;
Améliorer le site (expérience utilisateur, analyse du trafic) ;
Répondre à vos messages ou demandes personnalisées.

Le Bal de Sophie ne vendra jamais vos données. Promis, juré sur l’honneur de Sa Majesté.

4. Où et combien de temps sont-elles conservées ?

Vos données de commande sont conservées durant le temps légal nécessaire (facturation, comptabilité).
Les données de contact sont supprimées sur simple demande ou après 3 ans d’inactivité.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Le tout est hébergé de façon sécurisée, en France ou en Europe.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir ce que je sais (et pas plus !)
Droit de rectification : corriger une coquille dans votre prénom
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : dire non à la prospection (mais je n’insiste jamais)
Droit à la portabilité : emporter vos données ailleurs, si le cœur vous en dit

Il suffit de m'écrire à contact@lebaldesophie.com avec votre requête, et j'y répondrai dans les 30 jours.

6. Cookies (non, pas ceux à la rose de Damas)

Mon site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies techniques : essentiels au bon fonctionnement du site.
Cookies statistiques : pour comprendre quelles pages font battre votre cœur.
Cookies marketing (optionnels) : pour mieux cibler mes campagnes.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau dédié.

7. Prestataires et sous-traitants

Je fais appel à quelques partenaires de confiance :

Wix (hébergement du site)
Stripe / PayPal (paiements sécurisés)
Google Analytics (statistiques anonymes)
Mailerlite / Mailchimp (gestion de la newsletter)

Ces outils respectent le RGPD, et vos données y sont traitées avec le même soin qu’une robe à panier.

8. Modifications

Le bal évolue, et cette politique aussi. Toute modification substantielle vous sera notifiée — sans roulement de tambour, mais avec courtoisie.

9. Pour toute question

Vous pouvez m'écrire à :
📩 contact@lebaldesophie.com
📍Le Bal de Sophie 9 rue Jean Cocteau 72000 Le Mans